NTTコミュニケーションズ様
コンタクトセンターKPI管理ソリューション
NTTコミュニケーションズ様
NTTコミュニケーションズ様は、大きく法人向けのICT（Information and Communication Technology）ソリューション事業と個人向けネットワークサービスの提供をしています。
その中でも、今回は法人向けICT事業の一つである「コンタクトセンターKPI管理ソリューション」の動画を制作しました。
導入背景
コンタクトセンターKPI管理ソリューションは、コンタクトセンターのマネジメントに必要なあらゆる課題を解決できるソリューションです。
非常に多くの機能を有しているがゆえに、テキストだけでサービス内容を理解してもらうのは難しいという課題がありました。
提案内容
アニメーションを使って、サービス全体をわかりやすく説明。
また、実際のUIを適度に見せていくことで、より一層サービスのイメージがわかるような動画にしました。
動画制作のポイント
機能の説明だけでなく、このサービスを利用することによって「どんな課題を、どのように解決できるのか」というベネフィットの訴求を丁寧に行いました。
関連する動画制作実績
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